Általános információk Az ASUS notebook, Eee Family, Zenfone, Zenpad, AIO, Padfone és Desktop termékekre a Magyar Köztársaság területén az ASUS a végfelhasználói vásárlástól számított 12/24 hónap jótállást vállal. Az ASUS notebookok ezen felül a végfelhasználói vásárlástól számított 24 hónapnyi nemzetközi szervizgaranciát is élveznek. Az ASUS notebookok jótállási ideje kiterjeszthető 36 hónapra a külön beszerezhető Jótállás-kiterjesztés csomaggal (WEP). A jótállás-kiterjesztés és aktiválásának 2 feltételeiről részletesen a WEP csomagon, illetve a támogató oldalon szerezhet további információt. Az ASUS LCD monitorokra a Magyar Köztársaság területén az ASUS a végfelhasználói értékesítéstől számított 36 hónap jótállást vállal. Szavatossági vagy jótállási igény érvényesítéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a megjelölt szerviz-ügyfélszolgálattal. Az ASUS fenntartja a jogot, hogy a sorozatszám alapján ellenőrizze a készülék eredetiségét. A nemzetközi garanciával nem rendelkező készülékek esetén az eredetileg nem a Magyar Köztársaság területén forgalomba hozott készülékek jótállásához forduljon kereskedőjéhez.
A fenti jótállási felelősséget kizáró esetekben jelen megállapodás "JÓTÁLLÁSON KÍVÜL ESŐ JAVÍTÓSZOLGÁLTATÁS" pontjának feltételei érvényesek. Asus márkájú termékek amikre Easy-Shop-os garancia érvényes billentyűzet egér DVD író CD meghajtó Jótállási igény érvényesítése 1. A jótállási jegyet gondosan őrizze meg. Szavatossági vagy jótállási igény érvényesítésére a vásárlási bizonylat felmutatásával együtt van lehetőség. 2. Szavatossági vagy jótállási igény esetén a jótállási idő fennállta alatt forduljon a megjelölt szerviz ügyfélszolgálathoz, amely iránymutatást ad a hibaelhárítás legcélszerűbb menetéről. 3. Amennyiben a telefonos hibaelhárítás nem eredményes, a notebookot az ASUS megbízott szervizpartneréhez kell szállítani. A szervizszolgálat országszerte ingyenes be- és visszaszállítást is vállalhat. Szállításkor ügyeljen a megfelelő biztonságot nyújtó csomagolásra, erősen javasolt az eredeti csomagolás használata (részletesen lásd VIII. pont: CSOMAGOLÁS, SZERVIZBE SZÁLLÍTÁS). 4. Amennyiben a készülék javítása nem teljesíthető belátható időn belül, úgy az ASUS mint gyártó kártalanítási folyamatot indíthat meg.